Privacyverklaring

Wie zijn wij

VastgoedEnergie Partner (Vastgoed Energie), KvK 97478083, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Vragen over privacy? Mail danielle@vastgoedenergiepartner.nl of bel 06 15 05 66 05.

Welke gegevens we gebruiken

• Je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en (als je dat invult) je telefoonnummer.
• Je antwoorden in de EnergieCheck, zoals verbruik, type contract, einddatum en plannen.
• De energiefactuur of het contract dat je eventueel meestuurt. Daarop kunnen ook gegevens staan als je adres, EAN-code, verbruik en tarieven.
• Wat je ons verder zelf vertelt, per mail of telefoon.

Waarvoor we ze gebruiken

• Om contact met je op te nemen over je aanvraag en je uitkomst te bespreken.
• Om je energiesituatie te beoordelen en je advies te geven, met echte cijfers als je je factuur meestuurt.
• Om je een seintje te geven voordat je contract afloopt, als je de contractverloop-alert aanzet.

We doen dit omdat je ons daarom vraagt (je aanvraag, en je toestemming via het vinkje in de EnergieCheck). We gebruiken je gegevens niet voor iets anders en verkopen ze nooit.

Met wie we gegevens delen

We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren, zoals onze hosting- en e-mailprovider. Met hen hebben we afspraken over de beveiliging van je gegevens.

Gegevens gaan pas naar een energieleverancier of andere partij als je daar eerst zelf mee hebt ingestemd, bijvoorbeeld omdat je een aanbod wilt ontvangen.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Aanvragen via de EnergieCheck: tot twee jaar na ons laatste contact, tenzij we samen verder gaan. Dan bewaren we ze zolang dat nodig is voor onze samenwerking.
• Meegestuurde facturen en contracten: tot uiterlijk twaalf maanden na je aanvraag, tenzij we samen verder gaan.
• Contractverloop-alert: tot je contract is afgelopen of tot je je afmeldt.
• Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals voor de belasting, bewaren we zo lang als de wet vraagt.

Hoe we je gegevens beveiligen

De website gebruikt een beveiligde verbinding. Inzendingen en meegestuurde bestanden worden opgeslagen in een afgeschermd deel van onze server dat niet via internet bereikbaar is. Alleen wij hebben er toegang toe.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. De EnergieCheck werkt zonder cookies: je antwoorden worden pas verstuurd als jij op de verzendknop drukt.

Jouw rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten aanpassen of verwijderen. Je kunt je toestemming intrekken, bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens of vragen om ze in een handig bestand te krijgen. Mail daarvoor naar danielle@vastgoedenergiepartner.nl. We reageren binnen vier weken.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We horen het natuurlijk liever eerst zelf.